Versand & Rückgabe
Bei Wellenzart möchten wir, dass Sie Ihre Bestellung schnell und unkompliziert erhalten und bei Bedarf problemlos zurücksenden können. Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rücksendungen.
Versand
Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € innerhalb Deutschlands. Lieferzeit: 1–3 Werktage mit DHL.
Verpackung
Sorgfältig verpackt in recycelbaren Materialien. Jede Bestellung wird mit einem Lieferschein geliefert.
Rückgabe
14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Einfach online anmelden und Paket mit dem beigelegten Label zurücksenden.
Versandbedingungen
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt mit DHL an die von Ihnen angegebene Adresse.
- Versandkosten: 9,95 € pro Bestellung.
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €.
- Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung (bei Zahlungseingang).
- Sonntags und an Feiertagen findet keine Zustellung statt.
- Eine Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket versandt wurde.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten, die sicher über unseren Payment-Anbieter abgewickelt werden. Weitere Details finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Die Ware sollte ungetragen, unbeschädigt und mit allen Etiketten retourniert werden.
- Rücksendungen sind für Sie kostenlos. Nutzen Sie dafür das beigelegte Rücksendeetikett oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
- Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
- Bitte verwenden Sie für Rücksendungen ausschließlich die beigefügte Lieferadresse.
Wichtiger Hinweis
Sollten Sie Fragen zu Versand oder Rückgabe haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 15961704 (Mo–Fr, 9–17 Uhr).